緊急事態宣言が全国に拡大され、ほとんどの方が、大きな不安、ストレスを抱え、制限された生活を送られておられることと思います。そのような中、当院としましても、天候の悪い中でも「外で待ってください」と言わせていただいたり、マスクが手に入りにくいにもかかわらず、「来院時のマスク着用をお願い」したり、接触機会を減らす目的で会話時間の短縮を心がけなければならないとの思いから「説明時間が足りない」などの結果となってしまっていること、大変申し訳ないと思っております。とても気分を害されていても、こちらを気遣っていただき、また、他の患者様へのご配慮から何もおっしゃらずにいてくださる患者様へとても感謝しております。
ちぎら動物病院コラム